Gagnez du temps en caisse avec Caper et son caddie du futur !
Caper semble avoir trouvé LA solution pour gagner du temps en caisse : avec son caddie du futur doté de l'intelligence artificielle, la firme de Brooklyn pousse un peu plus loin l'automatisation des checkouts
GAGNEZ DU TEMPS EN CAISSE AVEC CAPER ET SON CADDIE DU FUTUR !
Publié le 22 Janvier 2019, par Camille PREVOT
On vous l'annonçait précédemment : l'année 2019 semble nous réserver de belles surprises en matière d'innovations pour le parcours client. La réussite du premier magasin sans caisse Amazon Go, ouvert début 2018, a inspiré de nombreuses enseignes. En effet, Carrefour projette l'ouverture d'un magasin complétement automatisé cette année. C'est dans ce cadre que Caper, un fabricant de solutions pour checkouts new-yorkais, semble tirer son épingle du jeu avec un concept de caddie connecté complétement futuriste !
CAPER, LE GENTIL CADDIE CONNECTÉ
Imaginez-vous un instant, poussant un caddie supplanté d'un écran sur lequel s'affichent votre "panier" et le détail des articles que vous avez scanné. C'est depuis le quartier de Brooklyn que Caper a mis au point ce concept de chariot connecté. Un bon point pour l'expérienciel client et une mesure de choix pour fluidifier le parcours en sortie de magasin. Et surprendre le consommateur en se démarquant.
Caper suit donc bien la tendance des magasins automatisés, mais à sa façon. Avec son caddie connecté, il tire son épingle du jeu à l'aide d'un process simplifié pour l'acheteur en magasin :
Comment ça marche ? Aucune application à télécharger, le caddie va scanner automatiquement tous les articles qui lui sont ajoutés avec également la possibilité de vous identifier via votre compte fidélité. Une fois vos courses terminées, plus besoin de passer par la case "caisse". Le caddie intègre en effet un TPE avec solution de paiement mobile. Rien que ça.
GAGNER DU TEMPS EN CAISSE
Le but ? Tout simplement favoriser l'expérience client et gagner sur le temps de passage en caisse. Ce n'est pas tout : l'expérience Caper, c'est aussi une personnalisation du parcours d'achat en magasin. En plus de vous identifier via votre compte client, ce caddie peut même vous proposer des recettes en fonction de ce que vous achetez, après analyse des articles scannés. Plutôt intéressant si vous êtes en panne d'inspi' pour le repas du soir !
Déjà disponibles dans deux magasins de New-York, les chariots Caper (Source Engadget) semblent afficher pour une flotte de plusieurs chariots un prix en-deçà de ce que peut coûter la mise en place d'un magasin type Amazon Go. Si en plus, faire gagner du temps en caisse permet de gagner en coûts pour les enseignes qui cherchent à se lancer dans l'action de magasinage autonome !