La marketplace est au coeur de tous les débats, dans la tête de tous les responsables ecommerce et dirigeants d'entreprise. Concept à la fois totalement clair et parfaitement flou, une chose est sûre : la marketplace fait parler d'elle et sera LA nouvelle tendance du commerce pour 2019 !

ET SI LA TENDANCE 2019 SE NOMMAIT "MARKETPLACE" ?

Publié le 23 Octobre 2018, par Pierre BRYL

la marketplace est au coeur de tous les debats des dirigeants d'entrepriseIl y a un peu plus d'un mois déjà se clôturait le cru 2018 de la Paris Retail Week. Une édition particulière cette année puisqu'elle a placé le Phygital au coeur de nos réflexions sur le commerce unifié. Ces trois jours riches en échanges nous ont permis de lever le voile sur les enjeux du cross canal. Pourtant, un autre sujet semblait trotter dans toutes les têtes et revenait à chaque discussion que nous avons eu avec différents acteurs du commerce : celui de la marketplace.

Sujet un peu flou pour certains mais véritable projet d'avenir pour d'autres, pas étonnant que la Marketplace suscite autant d'intérêt aux vues des tendances actuelles et des opportunités qu'elle représente.

Alors les marketplaces, simple feu de paille ou élément essentiel pour l'avenir du commerce ? Voici un condensé des motivations et inquiétudes formulées par les responsables e-commerce et dirigeants que nous avons croisé sur notre stand.

 

ALORS, C'EST QUOI UNE MARKETPLACE ?


Une marketplace (ou place de marché) est une plateforme permettant à des vendeurs de proposer leurs produits en ligne comme ils le feraient sur la place du marché d'un village. Il existe des places de marché généralistes et d'autres plus spécialisées.

Le commerçant profite de la puissance de la place de marché pour vendre ses articles en respectant les conditions imposées par celle-ci en échange d'une rétribution financière. L'avantage majeur pour le commerçant repose dans le fait qu'il se décharge de plusieurs tâches : pas besoin de Adwords, ni de référencement naturel, par exemple.

Ce qui ressort aujourd'hui, c'est que le secteur des marketplaces n'est pas arrivé à maturité. En effet, des acteurs de tailles imposantes n'ont pas forcément encore sauté le pas, ce qui peut paraître surprenant aux vues de son indéniable potentiel. Pourquoi les commerçants se montrent-ils à la fois curieux et pourtant si frileux ?


"FAIRE TOUT COMME AMAZON... MAIS DIFFÉREMMENT"

Beaucoup de motivations pour autant de doutes : ce qui se dessine comme étant LA tendance du moment et pour l'année 2019 suscite beaucoup d'interrogations auprès des e-commerçants avec lesquels nous avons échangé sur notre stand durant ces 3 jours de PRW 2018.

La plupart des dirigeants et responsables e-commerce que nous avons rencontré voyaient dans la création d'une marketplace un moyen d'élargir leur offre, la notion de relais de croissance étant souvent avancée.

Nous pensions également que le fait de ne pas avoir à gérer la fonction webmarketing serait une vraie motivation mais cet aspect n'a pas été évoqué lors de nos discussions, même avec des acteurs de taille plus modeste. Enfin, et bien que cela soit normal sur un salon, la recherche de partenaires complémentaires a été soulignée à maintes reprises.


Nous retiendrons également le souhait de ce e-commerçant de bâtir sa propre marketplace en voulant "faire tout comme Amazon... mais différemment".
L'idée de concurrencer les mastodontes tels qu'Amazon peut paraître surprenante mais le marché n'est pas encore mature et nous pensons que dans un avenir proche, les places de marché feront la part belle à la concurrence entre différents acteurs de taille et structures différentes.



Entre interrogations et certitudes, une chose est certaine : les places de marché sont incontournables et ont vocation à jouer un rôle encore plus important à l'avenir. Nous y reviendrons bientôt avec un article dédié dans lequel nous répondrons intégralement à vos interrogations.

Cette évolution du commerce à laquelle nous prenons part nous permet déjà de proposer à nos clients d'intégrer leurs produits à des marketplaces. Une évolution qui fait d'ailleurs partie des thèmes majeurs sur lesquels nous travaillons actuellement.

COMMERCE HUB permettra en effet de créer très prochainement sa propre marketplace.